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2025-10-25 14:28:17 点击量:
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一是培育经营主体。加强住宿业品牌建设,培育一批中高端酒店品牌、民宿品牌,推动经营主体改造升级,支持提升国际化水平。二是扩大品质供给。推动业态场景创新及智慧化转型,持续提升经营主体涉外接待能力。三是加快绿色发展。推动住宿业低碳环保发展,加快饭店绿色化建设,鼓励绿色饭店、星级旅游饭店国家标准贯彻实施。四是优化发展环境。规范住宿业市场秩序,持续优化监管方式,完善住宿业标准体系。五是强化要素支撑。增强住宿业用地规划,加强金融支持,加强技能培训,强化人才培育。六是夯实工作基础。完善统计监测体系,强化安全生产管理。
指导意见提出,推动业态场景创新。鼓励各地充分依托本地资源要素禀赋,引导住宿经营主体特色化发展,打造文化主题酒店、康养酒店、度假酒店、乡村酒店、特色民宿等多元业态,有序发展电竞酒店、集装箱酒店等创新业态。推动住宿与文娱、旅游、健康、教育等产业融合发展,打造亲子旅行、康养旅居、艺术沉浸、娱乐休闲等主题客房,与非物质文化遗产项目、演艺演出、体育赛事、户外运动、旅游景区、地标美食、知名IP等合作打造相关住宿场景。鼓励打造无障碍客房等,开展适老化设施升级,提供儿童托管、健康管理、营养配餐等服务,满足“一老一小”旅行住宿需求。
“商务部等9部门针对住宿业的高质量发展提出了一些指导与鼓励方向。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋告诉中国商报记者,“一是对品牌国际化、绿色化、智慧化,以及文旅IP融合等方面提出了指导,为行业高质量发展提供了路径参考。二是重点梳理了智慧化方面的具体要求,同时在酒店节能环保、绿色酒店建设等可提升环节也做了系统归纳。三是在酒店属性方面,提出了IP化、非遗结合、文化融入,以及和地方赛事活动联动等发展方式,拓展了新的发展路径。”
与此同时,指导意见还提出,提升涉外接待能力。持续优化境外人员住宿登记流程,加强线上登记平台建设,优化信息登记和身份查验方式,提升入住登记效率。支持接待境外人员较多的城市升级酒店多语种标识,开展外语接待等业务培训,提高外卡受理终端(POS机)覆盖率,增设外币兑换点、外币兑换机、外籍人员引导服务台等便利设施,做好现金备付工作,提升现金收付能力。支持符合条件的宾馆酒店提供境外电视频道收视服务。加强住宿业专用术语翻译标准化建设,引导线上平台加强多语种服务,优化预订流程。

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