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2025-10-04 07:18:21 点击量:
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2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求。3、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清。打扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时向管家通报入住退房时间、客用消耗品库存情况、维修情况。4、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。5、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,及时汇报店长。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。6、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告。熟知民宿“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
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