芜湖方特开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025旅游度假区营销策略研究

2025-05-09 06:34:36　　点击量：

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　　摘要：当前，随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除，社会大众对休闲旅行的需求不断 增加，旅游市场的竞争也越来越激烈。方特旅游度假区作为一种较为特殊的旅游、娱乐新形态，其表现出的快乐性、参与 性成功吸引了不同年龄层的人群，芜湖方特旅游度假区为整个地区的旅游业发展带来了新气象，但该旅游休闲项目不管 是从美誉度还是从知名度来看，都是需要进行提升的，因此做好相应的市场营销显得尤为重要。本研究将芜湖方特旅游 度假区作为研究对象，通过对当前该项目营销现状进行调研，然后对其营销中存在的问题进行分析，最后结合上芜湖方特 旅游度假区的实际环境，分别从各种营销策略出发，提出了全方位的营销提升策略。

　　三、提升芜湖方特旅游度假区营销的策略 （一）抓住机遇，大力发展网络营销策略 随着人类社会进入信息时代，网络已成为人们生活中 不可缺少的部分，许多人特别是中青年城市居民逐渐习惯 了在网上搜索产品信息和购物。在这种背景下，芜湖方特 旅游度假区营销必须与时俱进，积极开展网络营销。常用 的方法：建立企业网站，介绍芜湖方特旅游度假区的情况 和经营的游乐项目，以及相关的配套设施的具体内容；在 企业网站上发布新产品信息，并适时更新项目发展情况； 接受网上报名，并经常举办一些有奖销售活动；在一些知 名度比较高的专业旅游网站上做广告，或与之建立友情连 接；与受大众欢迎、使用率高的门户网站协商、利用电子邮 件、网页插件广告等手段，扩大芜湖方特旅游度假区的知 名度，或推广独具特色的新游玩项目。 随着旅游市场竞争的日趋激烈和互联网络的长足发 展，越来越多的旅游项目认识到应用信息化技术是降低运 营成本、提高工作效率、增强市场开拓、延伸企业品牌的 最有效途径。旅游项目属于关联性产业，要经营的好，就 一定要在同行中既竞争又合作：出于自身盈利目的，在同 行业中就要与其他同行竞争，也只有竞争才能使其生存下 来；出于整个旅游经济的发展，整个旅业共同盈利的 目的，应形成项目内部和相关产业间存在紧密的合作关系。 网络的普及和网上建立旅游项目联盟，更使得跨地区的合 作更方便快捷，网络联盟就是将旅游相关产业用互联网连 在了一起，旅游消费者在登录其中一个网站的时候，同时 也能对旅游项目联盟中的其他旅游项目有一定的了解，变 相地扩大了旅游项目的营销面。与此同时，通过网站宣传

　　的是综合性服务。随着人类社会经济的日益发展，人们对情 感的渴望越来越强烈，人性化服务成为芜湖方特旅游度假 区服务的主流。这一点是网络无论如何也不能替代的。所 以，人性化服务是通过相关工作人员与旅游消费者之间的 服务实现的。在马斯洛的需求理论中提到人有被他人尊重 的需要，人们之所以选择外出旅游，是因为要满足被尊重需 求的驱使，人性化的服务使消费者被尊重的需求得到满足。 另外，每位消费者的需求都有所不同，要满足每一位游客， 就要针对不同消费群体进行特殊服务，这也要求旅行社提高 服务的人性化水平，而提高人性化服务水平和旅游产品中 的导游服务是分不开的。导游服务在旅游各种产品中占有 重要地位，如果没有导游提供的服务，旅游就像是缺少了灵 魂的肉体，只是一具空壳。通过导游的陪伴讲解，旅游者对 旅游目的地会有更深的了解，使旅途充满知识性、趣味性， 游客长了见识也学了很多知识。导游在整个旅游过程中的 热情服务，可以让旅游者有宾至如归的感觉，让旅游者体会 到出门在外最需要的亲人般的关怀，遇到难事也有所依靠， 导游是游客的朋友，是旅途中最值得信赖的朋友。

　　一、芜湖方特旅游度假区简介 本文的研究对象坐落在安徽省芜湖市，创建于 2007 年，整个项目包括度假酒店、主题乐园、主题表演等综合性 的游乐项目。在 2008 年，芜湖方特旅游度假区内芜湖方特 欢乐世界正式对外营业，2010 年芜湖方特梦幻王国开始 对外开放、2014 年芜湖方特水上乐园对外开放、2015 年 芜湖方特东方神画开始对外开放。另外，在 2016 年 7 月底， 芜湖方特东方神画的主题演艺《神画》进行了全球首演，可 以说首先了一次成功的营销。 二、芜湖方特旅游度假区营销现状 芜湖方特旅游度假区自开园后，就受到了大量游客的 追捧，但纵观其营销策略，不仅有成功的一面，还存在一定 的不足，芜湖方特旅游度假区特色较为鲜明，但在营销中 未做到真正地将特色通道打通，芜湖方特旅游度假区始于 2007 年，是深圳华强方特文化科技集团在芜湖的一大力作， 整个项目涵盖了主题表演、独家、酒店、主题乐园等相关设 施。自开园以来，芜湖方特旅游度假区项目就开始实行统一 票价，项目具有很强的凝聚性，且整个项目内的游乐安全性 也较高。在营销过程中，其举办了一系列的活动，如推出微 博抽奖等，这些都是芜湖方特旅游度假区营销所作出的努 力。但不能否认的是，其在营销中仍存在一些问题。 第一，园区内营销服务质量较为滞后，这点在客流量 大的时候的表现尤为明显，很多游客排队等候的时间变 长，且芜湖方特项目中，小朋友可以玩的项目非常少，同时 更新换代的周期也较长，这就必然会导致园区内营销质量 无法提升。另外，园区内的营销人员无法将当地文化与园 区内的游乐主题结合在一起进行传递。 第二，营销的配套设施尚未建设完善。芜湖方特旅游 度假村的盈利点不仅包括门票，还包括餐饮、娱乐及住宿